Відгуки про компанію ООО "Силоксан"

Все как всегда отлично

Все отлично, заказываю не первый раз.

Невнимательный и неаккуратный продавец. Отправил товар (кстати, весом более 4 кг) не на тот склад, который был указан (в другой части города), то есть создал мне проблемы на ровном месте.
Отзыв - негативный.

• Коментар продавця26.10.2021

  Здравствуйте, заявка на отгрузку была оформлена на выбранное вами отделение, однако Новая почта переадресовала ваш заказ на ближайшее грузовое. К сожалению на работу Новой почты мы повлиять не в состоянии, приносим наши извинения.

• Сергей27.10.2021

  Зачем переадресовывать на другое отделение, когда мое (№8) до 30 кг, а ваша посылка - 5 кг и по габаритам компактная? Выглядит странно. Да и грузовое отделение (№1, до 1 тонны) тоже не ближайшее из грузовых. Скажите честно - прозевали.

• Коментар продавця28.10.2021

  Сергей, сложно перепутать восьмое отделение с первым. Ещё раз приносим наши извинения за неудобства.

• Сергей28.10.2021

  Понятно. Так как я этого проверить не могу, то претензии я высказал вам. Логично, если вы свои претензии выскажете Новой почте за такую неадекватную работу.
  Извинения я принял. В следующий раз просто буду акцентировать на этой проблеме.

Спасибо за консультацию и быструю доставку

Всё отлично

Откликнулись по заказу только вечером на третий день. За это время уже подумала, что никто так и не свяжется со мной и купила у другого продавца.

• Коментар продавця16.01.2021

  Здравствуйте, к сожалению вы разместили заказ в выходные дни, мы связались с вами при первой возможности. Приносим наши извинения за задержку.